Política de privacidad

Política de Privacidad de zfrey

La presente Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en zfrey.eu (el “Sitio”).

1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo.

Además, a medida que navega, recopilamos información sobre las páginas web o productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron a nosotros e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información como “Información del dispositivo”.

Recopilamos esta información mediante:

  • Cookies: Archivos de datos que se guardan en su dispositivo. Utilizamos cookies de Shopify para mantener su sesión, el carrito de compra y estadísticas internas.
  • Archivos de registro: Rastrean acciones en el Sitio como su dirección IP, tipo de navegador y etiquetas de fecha/hora.
  • Píxeles y balizas: Archivos electrónicos utilizados para registrar cómo navega por el Sitio.

Cuando realiza o intenta realizar una compra, recopilamos información que incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esto como “Información del pedido”.

2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos la Información del pedido para:

  • Procesar sus pagos, organizar los envíos y entregarle facturas o confirmaciones.
  • Comunicarnos con usted.
  • Examinar pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales.
  • Enviarle información o publicidad sobre nuestros productos (siempre que usted nos haya dado su consentimiento).

Usamos la Información del dispositivo para mejorar y optimizar nuestro Sitio y para detectar posibles riesgos y fraudes.

3. COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información con terceros que nos ayudan a operar nuestra tienda:

  • Shopify: Nuestra plataforma de comercio electrónico. Privacidad de Shopify.
  • Google Analytics: Para comprender cómo usan nuestros clientes el sitio. Privacidad de Google.
  • Cumplimiento legal: Podemos compartir información para cumplir con leyes, regulaciones o responder a solicitudes legales.

4. SUS DERECHOS (Residentes en Europa)

Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, contáctenos a través de los datos al final de este documento.

Asimismo, le informamos que procesamos su información para cumplir los contratos que tenemos con usted (por ejemplo, enviarle un pedido) o para nuestros intereses comerciales legítimos. Tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y los Estados Unidos.

5. RETENCIÓN DE DATOS

Mantendremos su Información del pedido en nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

6. MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

7. CAMBIOS

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales.

8. CONTACTO

Para obtener más información, dudas o quejas, contáctenos por correo electrónico en support@zfrey.eu o por correo postal a:

Calle Lagartera 174, Madrid, España.